Graafinen suunnittelu määritelmä, mitä se todella tarkoittaa ja miksi se on strateginen väline, ei vain visuaalinen
Yleisin virhe graafisen suunnittelun hyödyntämisessä on kohdella sitä pelkkänä koristeena, jolloin visuaaliset valinnat irtoavat liiketoiminnan tavoitteista ja menettävät mitattavan vaikutuksensa.